Fenêtre fermée impossible à ouvrir

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Bonjour,

J'ai un problème depuis cette après-midi j'ai voulu ferme la fenêtre mais on dirait que j'ai un peu force car j'ai entendu un craquement du haut de la fenêtre, et je n'arrive plus à l'ouvrir quelqu'un peut-il m'aider, merci.
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=203063IMG20151201175657043.jpg
http://img15.hostingpics.net/pics/710612IMG20151201175652764.jpg

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Vous regardez au bas de votre fenetre si vous tournez la poignée il y a une barre metallique qui sort il y a la meme en haut .Si vous pouvez démonter la poignée pour voir Sinon en haut de votre fenetre il y a un trou comme en bas et a la meme distance du bord
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25 février 2017

C'est trop dur je dois acheter un marteau car j'arrive pas à soulever le truc dans le trou. Faut avoir un gros poignet MDR !!