Comment éviter le noir de suie sur le carreau de l'insert?

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Bonjour,
malgré des produits vendus en supermarché efficaces au nettoyage... à peine le feu rallumé les traces noires de suie reviennent et m'empèchent de profiter de la couleur des flammes... quelqu'un a t-il un remède pour faire reculer cet effet. marie à Gouville 27

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Bonjour,
Cela arrive avec certains modèles,vérifiez les entrées d'air, il faut que les
flammes soient orientées vers le centre du foyer .
Évitez autant que possible les flammes jaunes qui "lèchent" votre vitre pour y
condenser des goudrons ou autres imbrûlés.
Bonne soirée,