Seche linge siemens TXL 2501 l'eau que coule de partout

Bonjour
J'habite dans le 74 et je possède un sèche linge siemens TXL 2501 depuis 6ans et que à marche toujours bien, depuis quelques temps il a de l'eau que coule de partout dans le sèche linge, moitie dans le bac et le reste en de hors du bac...et ça mouille partout. Je téléphone au SAV de siemens le technicien est venue et à dit que le problème venet de la porte que fermé mal et il ma dit, je cite « dite à votre mari de mètre une vise dans la porte » et est repartie sans rien réparer, même pas une vise pour la porte, merci le SAV de siemens.
Mon mari à réparé la porte, mais le problème continue et je n'ose pas appeler le SAV de siemens vue que le technicien est très désagréable et je l'impression de lui dérange chaque fois que je téléphone.
Quelquen connaît le problème ?? Si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance.
Merci d'avance de votre aide.