Frigo-congélateur Wirlpool WBE 3412s : pas assez de froid

Bonjour,

J'ai acheté cet appareil il y a deux ans et demi et il marchait très bien jusqu'à peu.
Depuis une semaine, pas assez de froid dans la partie frigo (12°) et congèle (-10).
De quoi s'agit-il? Pas assez de gaz? Thermostat?
J'ai fait deux déménagements mais j'ai toujours attendu 24h avant de le rebrancher.
L'appareil ne fait plus du tout de bruit, alors qu'avant oui et les tuyaux à l'arrière ne chauffent plus du tout.
Si vous avez une idée je suis preneur.
Merci