pompe a chaleur gainable air air panasonic

Question

Bonjour,  j ai fait installer une pompe chaleur gainable panasonic air air en septembre 2011;gros soucis pour cette hiver,groupe exterieur geléé,temperature intérieur a 15 au maxi encore plus fraiche dans le coin nuit et pour finir une conso excessive qui ma fait payer une facture electrique de 900 euros pour 2 mois,grosse perte de chaleur au grenier a tel points que la neige ne tenait pas au niveau du groupe situer dans les combles,impossible d avoir une chaleur de 20 de la salle bain munis d un seche serviette de 2500 w en complement d une bouche de reprise de la pompe situer juste au dessus ,j ai  l impression que mon radaiteur chauffe la bouche et non la sdb.
merci de m apporter quelques points positive a cette installation facturer a 1600 euros
merci a tous

Doce · Accepted Answer

Bonjour, 
Si j'ai bien compris votre unité intérieure se trouve dans vos combles. Vos combles sont ils isolés ? Je parierai que non : le groupe extérieur apporte de l'énergie pas fluide caloriporteur jusqu'à l'unité intérieure (UI), qui extrait des calories pour chauffer l'air provenant de votre maison extrait par la grille de reprise. Si l'UI n'est pas dans un endroit isolé, vous chauffez en partie les étoiles, avec toutes les pertes de l'échangeur lui même (l'UI), ainsi que par les tuyaux faisant circuler l'air (même si ces derniers sont isolés, ils n'ont pas 25 cm d'isolant...). 
Solution : isoler les combles où se trouve l'UI + les tuyaux.

pat38 · Answer

bonjour quelle est la puissance du gainable et quelles sont les déperditions de votre habitation?combien de pièces chauffées ?quel département et altitude? quelle bouche de reprise dans la salle de bains!!!!salutation

tonino · Answer

bonsoir et merci de cette interet a mon probleme,j ai un salon de 40 m2 avec 3 bouches,une cuisine 12m2 avec une bouche,3 chambres avec 1 bouche chacune de 14 m2 chacune,plus 2 bouche de reprise a la portes d entée puis dans la sdb qui a en complement un seche serviette,la maison et de 1985 avec un agrandissement neuf coté nuit et sdb avec isolation plafond laine de verre de 250 et grenier avec planchet sur la partie jour de 1985 ou d ailleur le groupe a été installée;maison de plein pied de 130m2 environ le plus banale soit il,le froid se fait sentir plus dans la partie juste agrandit du coté nuit,avec une isolation au top avec ouverture  neuve,je suis suis dans la vienne 86 climat assé doux a part cette hivers,quand ala puissance de la machine je vais vous noter la reférence du groupe exterieur car je ni connait rien
modele panasonic inverter 
CU-L34DBE5
merci encore

stf_mareson · Answer

Bonjour

La puissance semble suffisante d'après la description de votre habitation et de votre équipement, je penche sérieusement pour une installation mal réalisée, en effet les raccordements des gaines et des différents accessoires aérauliques doivent etre soignés, les gaines doivent etre de type isolées, les accessoires aerauliques (registres, plenums, bypass) doivent etre aussi isolés de facon soignée.

Ce qui me surprend le plus c'est les pertes thermiques importantes dans vos  combles au point de faire fondre la neige, il ne devrait pas y en avoir. 

11 Kw pour un espace de 130 m² cela me semble cohérent avec une bonne isolation.

pat38 · Answer

bonjour du même avis que mareson une mal façon dans l'installation ,difficile a distance  des photos si possible!!!salutation

tonino86 · Answer

bonjour et merci de votre aide,a titre d info le groupe qui se situe dans le grenier se trouve suspendue par des cables entre les chevrons et je trouve qu il dégage pas mal de chaleur quand au gaine elle sont legerement tempéré,mon chauffagiste a envie de me faire rajouter de l isolation pulser en plus de la laine de verre deja apporter pour couvrir entierement l appareillage( est ce  une bonne idée),de plus avec les 15 jours de grand froid,mon unité exterieur c est prise en glace jusqu au point de freiner le premier ventilo,le chauffagiste et venue 3 fois faire fondre la glace(est ce normale)maintenant que la climat et bon si je regle 20 a la console centrale tout es a la meme temperature meme dans les chambres,pourquoi les chambres ne fournisse pas la bonne temperature des que le froid et plus virulant,et il raisonable de condanner ma bouche de reprise dans la sdb pour eviter que la chaleur de mon seche serviette soit absorber par celui ci.
quand a faire des photos,quesqui pourrait etres le plus parlant pour vous
cordialement a tous

stf_mareson · Answer

Bonjour 

Les photos les plus explicites seraient celle de l'unité intérieure gainable ainsi que des conduits et des accessoires volets motorisés par exemple, l'unité intérieure est normalement déja isolée extérieurement.  

Si l'unité extérieure a fini par faire de la glace, elle est soit mal installée, absence par exemple de cordon chauffant pour éviter la prise en glace de l'eau de dégivrage.  

Votre installateur aurait du prendre des dispositions pour installer ce cordon chauffant rapidement.

tonino86 · Answer

bonjour,suite a un exccés de colére ,j ai reussi par le biais de mon chaufagiste a avoir un rendez jeudi de la semaine prochaine par lun professionnel qui etait venu controler la finilaté de l installation lors de la mise en route,de plus je suis en vacance la semaine prochaine ,je vais pouvoir faire des photos pour que vous puissiez affier votre avis,comment pourrais je vous les faires parvenir
merci

tonino86 · Answer

bonjour,unité interieur a été decolé du sol par des cables sceller sur des poutres de la charpente et les gaines se trouve de ce faite a 1 metre du sol qui lui est un plancher en contreplaquer marin ,elle touche juste le  sol au niveau des bouches de sortie de mes pieces,comment pourrais isolé l unité sachant que je me sert de l endroit comme grenier,dois je le condanner en metant 1m50 de laine de verre,la partie agrandissement ou j ai completement combler et condanner le grenier avec  2 couches surperposée et encore plus dificile a chauffer.
merci de m eclairer sur une eventuelle solution car je suis a l ecoute de tous
cordialement

Loïc · Answer

Bonjour,

De ce que j'ai entendu des pompes à chaleur aérothermiques (air-air ou air-eau), elles ne sont pas conseillées dans les régions très froides qui ont des températures qui descendent en dessous de -15/-20 degrés. En effet, elles récupèrent les calories de chaleur de l'air extérieur donc on voit rapidement où est le problème: son efficacité diminue avec des températures très froides et la consommation d'électricité augmente. C'est pourquoi il faut prévoir un petit chauffage d'appoint.

Après, il doit sûrement avoir sûrement une malfaçon. C'est possible.

Mais généralement, dans les régions froides, il doit être conseillé des pompes à chaleur géothermiques qui ne craignent pas le froid de l'hiver. (Quelques infos ici : http://www.voseconomiesdenergie.fr/pompe-a-chaleur/tout-savoir/13/p).

Les installateurs devraient apporter plus d'informations aux particuliers !

tonino86 · Answer

bonsoir,et merci pour votre aide ,un technicien et venu ce matin reparamétrer toute l installation et il c est rendu compte que toutes les jonctions de serrage de gaine etait mal executer avec de plus  un mauvais ruban adhesif qui n ont pas permis une bonne etancheité des gaines avec une deperdition enorme en mode soufflerie,on vas donc voir la difference dans les jour a venir car de se fait la ventilation etait permanente pour combler la deperdition de chaleur,mais deja l effet bruyant de soufflerie c est deja attenué par rapport a hier
merci a tous

stf_mareson · Answer

Bonsoir

Effectivement la bonne étanchéité et la qualité des raccords aérauliques est d'une importance capitale pour le rendement de l'installation.

L'installation doit etre faite sans fuites ni parties significatives non isolées thermiquement.

Merci beaucoup pour votre retour

tonino86 · Answer

bonsoir
je reviens vers vous avec mon chauffage air air panasonic gainable,depuis la derniere fois ou j ai essuiyer pas mal de probleme ,le fete continue,j ai des registres qui crame a tour de bras (petit moteur dans boitier vert)j en suis rendue au quatrieme et maintenant il faut que je les paie de ma poche car la garantie pour les pieces autres que les 2 unités ne sont garantie que 1 an;de plus je paie le déplacement d un professionnel pour reparamétrage de l ensemble de mon installation ,car a chaque fois qu un  moteur grille cela décale le bon fonctionnement des autres.
comment faire pour me faire prendre en compte ses deplacement car moteur +deplacement 400 euros a chaque fois plus une installation de départ a 16000 euros ,je commence a etres dégoutter.
cordialement a tous

Pompe a chaleur gainable air air panasonic

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