Comment réparer ma machine à laver?

Bonjour,

J'ai une machine lavante-séchante Candy Alisé CWD146 à ouverture frontale. Le tambour tourne plus si je met les 5 kg de linge, par contre, ça fonctionne à peu près normalement si je ne met qu'un seul vêtement. J'ai vérifié la courroie qui est en parfaite état. J'ai également fait tourner le moteur sans courroie, et rien d'anormal a priopri. Je remarque cependant que le tambour tourne mal même avec un vêtement lors du nettoyage, et ça bloque notamment dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Par contre, à l'essorage, tout fonctionne parfaitement. Je ne comprends pas ce qui peut bloquer, pouvez vous m'aider?