Frigo américain samsung programmateur de glace (bloc ou pilée)

Bonjour,

j'avais un problème concernant le côté frigo qui ne refroidissait plus et grâce aux conseils j'ai pu dépanner il s'agissait simplement d'un bloc de glace qui bloquait le ventilateur. Merci
J'ai un second problème : lorsque je demande des glaçon que je programme pilé ou bloc, je n'en obtiens que des pilés?
Avez-vous une solution svp merci Xtian