Mon climatiseur en mode chauffage ne chauffe pas

Bonjour,
J'ai installé deux climatiseurs de 3500 W Alpina dans un appartement comme moyen de chauffage. Les deux appareils ont le même problème à savoir: A la mise ne route pour une température de 21° les groupes démarrent, les unités intérieures chauffent le volet oscille pendant environ 30 secondes et stope, la ventilation tourne encore une dizaine de secondes puis tout s'arrête, le volet se bloque à 45°. Après 1minute tout redémarre et le cycle se reproduit continuellement mais en fait on ne peut pas chauffer.
Pouvez vous orienter mes recherches
Cordialement