Comment nettoyer un carrelage ?

Bonjour, j'ai dû changer mon ballon d'eau chaude suite à une importante fuite... le plombier en le déplacant a marqué le sol de plusieurs taches. Je ne sais pas ce que c'est : rouille, produit utilisé pour le ballon d'eau chaude..... au lavage rien ne part même avec de la javel pure. Quelqu'un a t'il une solution ???? merci de vos astuces