Que faire avec mon inverseur bloqué ?

Bonjour. J'ai un inverseur encastré (oups). Depuis plusieurs mois, je ne peux plus tourner l'inverseur. Chouette il est bloqué en position douche...mais le netaoyage de celle-ci devient entre autre impossible. Je précise que j'ai un adoucisseur. Si je force, j'endommage l'insert en plastique et dois en changer...etc...je vois sur la partie tournante 2 méplats qui accepteraient une clé plate. Donc...j'essaie de forcer? Risque ? Conseils ? Et dire que ma douche est neuve, mais la robinetterie est hors garantie...donc noway le chgt sous garantie. Merci de vos conseils avérés.