VOLET ROULANT QUI SACCADE

Rebonjour, oui en effet un technicien était venu pour un problème de tablier qui touchait le mur en descendant et donc bruyant mais rien à voiR avec le fait, maintenant qu'il marche en saccade, c'est à dire qu'il faut appuyer des dizaines de fois sur l'interrupteur pour le faire remonter ou descendre, il lui arrive même de ne plus bouger du tout, surtout par temps de pluie, et cela depuis 2017. Permettez moi, à mon tour, de vous rappeler que vous avez déjà refusé de prendre en garantie un MOTEUR de volet qui avait tout juste 4 ans car l'électricien du chantier du programme ou j'ai acheté avait changé l'interrupteur et n'avait pas mis le votre !!! doit on toujours être les dindons de la farce et payait pour toutes les erreurs et mauvaise qualité des uns et des autres !!!! cela est navrant et injuste !!! et non je ne confond pas de terme, j'ai bien lu extension de garantie !!! peut être une erreur de sa part mais effectivement un geste commercial serait le bienvenu au vu de tout ce qu'on peut lire et ce problème récurrent !! merci à vous