Problème d'allumage STEINEL XLED Home 1

Vulpes -  
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Bonjour,

J'ai acheté une lampe Steinel avec détecteur infrarouge. L'installation a été aisée et rapide. Mais la lampe ne fonctionne pas correctement : elle ne se déclenche pas lors du passage et les LED restent faiblement allumés le reste du temps. A moins que le problème revient à mon installation, je soupçonne un vice de fabrication. Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec cette lampe et avez-vous eu une solution ?

Bien cordialement.

2 réponses

Daniel 26 Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 627
 
Bonjour,
La phase ainsi que le neutre sont-ils à leur emplacements respectifs ?
Cdlt,
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Vulpes
 
Bonjour Daniel 26,

Les branchements sont corrects. J'ai encore vérifié aujourd'hui. On verra si ce soir le problème persiste.
Merci encore.

Bien cordialement.
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