Problème sur four whirlpool chauffe permanente

Bonjour,
J'ai un four whirlpool type FXQP6 modèle AKZM 753/IX puissance 3.65KW.
J'ai eu la désagréable surprise d'une mise en marche inopinée, alors que tout était à zéro
même l'interrupteur principal du four. Tout fonctionne normalement sauf la résistance du
haut qui chauffe en permanence même le four éteint. Aujourd'hui j'ai coupé l'alimentation
électrique du four. Je souhaiterais connaître la cause et éventuellement savoir si je peux
faire quelque chose avant d'appeler un technicien. Je fais de mon mieux pour être le plus précis possible, si quelqu'un pouvait me venir en aide se serait sympa.
Merci à l'avance pour vos réponses.