Pas de declenchement groupe air chaud dmo installe avec poele g

Bonjour,
On vient d installé un poele a granulé avec diffusion par gaines dans 4 pieces.
Nous avons mis ds les combles un groupe air chaud dmo 400 m3, le probleme est qu il ne se declenche pas quand nojs reglons notre poele sur 21degres.
On c est rendu compte quand forcant la temperature du poele a 25 degres, le groupe ce met en route.

Avez vous des idees pour que l on puisse avoir un finctionnement correct avec une temp. A 2a degres au poele.

Merci par avance pour vos reponses

Cordialement

Stephane