Probleme avec mon frigo brandt appolo

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Bonjour,
J'ai un probleme avec mon frigo brandt appolo.
Le congelateur fonctionne le soucis ces le refrigerateur il ne lance pas de froid je les reglé a 3 comme on m'avais conseillé mais il y a rien pas de froid .
Pouvez vous me dire comment je peut faire svp

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Bonjour

Faites un dégivrage total de l'appareil 12h et relancer, faites un contrôle de température. Tenez-nous au courant.