Dévissage des écrous de support de gicleur

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Bonjour,
je voudrais accéder au robinet de gaz d'une plaque qui est démonté ou cassé mais je n'arrive pas à dévisser deux ecrous sur quatre tenant la plaque supérieur de cuisinière.
Merci de me répondre car ma fille n'a plus rien pour se faire à manger.

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bonjour
pouvez vous mettre une photo du probleme svp
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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser la marque et le modèle de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.