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Panne four akz644 suite pyrolyse

mauriceb45 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014 - 15 juil. 2014 à 17:23
Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 - 15 juil. 2014 à 21:32
Bonjour mon four whirlpool akz 644 est tombé en panne suite à la mise en route du programme pyrolyse. Porte verrouillée et absence de courant , y compris après aviir fait dysjoncter le four.
Les revêtements de mes meubles ont fondu. Avez vous rencontré ce problème ? Le fournsisseur estime que qu il n est pas en cause et mon appareil n est plus garanti. Quel recours puis je avoir ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Profil bloqué
15 juil. 2014 à 18:32
bjr, recours?? aucun a part déclarer le sinistre a votre assurance qui couvre peut etre ce genre de dégâts ménager et faire un courrier au service consommateurs du fabricant?? meme en panne un pyrolyse ne fait pas fondre des meubles.. va falloir prouver qu il en est la cause et sans intervention sur les systèmes de sécurité..
http://www.olb-services.fr/sav/whirlpool.html
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Réponse 2 / 2
Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 4 704
15 juil. 2014 à 21:32
Bonsoir,

dans l'encastrement de votre four son logement est il bien ventilé.??de toute façon faites jouer votre assurance mais cherchez la cause.
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