Urgent! pas moyen de couper l'arrivée d'eau!!!

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Bonjour, nous nous retrouvons depuis une semaine avec un tuyeau percé, et pas moyen de couper l'arrivée d'eau!! au début c'était une petit fuite, mais la le saladier se remplit en 1/2h autrement dit ca va etre nuit blanche ou presque!! nous avons essayé toutes les vannes, l'eau continue de couler du robinet, c'est a n'y rien comprendre!! je doute avoir des réponses a cette heure ci... je suis en appartement et le plombier lui meme n'a pas réussi a couper l'eau... l'office hlm ne bouge pas!! on est desespérés et surtout fatigués!!!

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bonsoir

vous devez bien avoir une vanne d'arrivée d'eau générale pour votre appartement.
soit elle se trouve sous l'evier d ecuisine soit sous la baignoire ou lavabo.
regarder aussi dans les placards de cage d'escalier si vous etes dans un immeuble