Urgent! pas moyen de couper l'arrivée d'eau!!!

Bonjour, nous nous retrouvons depuis une semaine avec un tuyeau percé, et pas moyen de couper l'arrivée d'eau!! au début c'était une petit fuite, mais la le saladier se remplit en 1/2h autrement dit ca va etre nuit blanche ou presque!! nous avons essayé toutes les vannes, l'eau continue de couler du robinet, c'est a n'y rien comprendre!! je doute avoir des réponses a cette heure ci... je suis en appartement et le plombier lui meme n'a pas réussi a couper l'eau... l'office hlm ne bouge pas!! on est desespérés et surtout fatigués!!!