Bug de machine à laver + vibrations

Bonjour,

J'ai lancé une lessive toute simple hier, mais quand je suis rentrée il y avait un "code erreur" sur la machine, les vêtements n'étaient pas essorés, il y avait encore de l'eau (beaucoup d'eau) dans le tambour...

J'ai donc tenté de démarrer un programme "essorage", mais la machine à laver ne fait que "bourdonner". Le programme ne démarre pas. J'ai donc essayé tous les programmes un par un et elle fait ça avec tous : pas d'eau, pas de tambour qui tourne, pas de temps qui défile, rien
.. Mis-à-part ce fichu bruit de moteur incessant !

J'ai ouvert la trappe et vidangé à la main (plus d'une heure, mon sol et moi étions trempés !), j'ai nettoyé l'entrée (au niveau de l'hélice, une linette décolor stop était coincée, je l'ai donc enlevée). Mais toujours rien, toujours ce bourdonnement et l'immobilité interminable de la machine.

Le problème c'est que, comme tout le monde, j'en ai besoin très rapidement :( c'est une machine à laver Bosh... J'ai essayé de faire tourner le tambour à main nue et il tourne très bien !

Quelqu'un aurait une solution ? (PS : je n'y connais rien du tout)

Merci d'avance,
Bonne soirée,
Léa