Impossible ouvrir machine a laver

Bonjour,
Machine a laver le linge Whirlpool Green 6th sense
Après un incident F13, a la fin du cycle, et une remise a zéro avec le bouton programme, plus aucun voyant ne s'allume et la porte reste bloquée sans possibilité d'annulation de programme en appuyant sur la touche RaZ.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème, et quelle solution pour sortir le linge de la machine ?
D'avance merci.