Problème porte fenêtre avec seuil plat

Bonjour à tous,

Nous avons fait appel à Serplaste pour le changement complet de nos fenêtres et portes-fenêtres.

Nous avons voulu des portes-fenêtres avec seuil plat en aluminium.

A notre grande surprise, nos portes-fenêtres ont un espace entre les deux battants comme vous pouvez le constater sur les photos ci-dessous:




Nous l'avons fait constaté à cette entreprise, qui nous confirme que les portes-fenêtres respecte toutes les normes nécessaires et que cet espace n'est seulement qu'un problème esthétique... Il semblerai que nous sommes les premiers clients qui se plaignent de cet espace. L'autre justification que nous a donné cette entreprise est que le fournisseur des profilés PVC (entreprise Allemande) n'a pas de design de profilé pour ce type de porte-fenêtre avec seuil plat.

Nous nous n'étions jamais imaginé avoir un tel rendu lorsque nous avons commandé nos menuiseries.

Avez-vous déjà vu ce genre de problème ?

Nous avons un doute concernant le fait que cette entreprise nous ai posé des battants utilisé pour des portes-fenêtres n'ayant pas de seuil plat.

Merci pour votre aide,

loicT