Ma machine est bloquée

Question

Bonjour,

J'ai une Faure fwf 395 qui s'est bloquée lors du dernier lavage. Elle n'avait pas vidangé et il est impossible de faire reprendre le cycle ou tout simplement la démarrer.
Elle s'allume mais le voyant marche/arrêt reste clignotant, comme en pause.
Je l'ai vidangée par le bas et ai sorti le filtre dans lequel j'ai trouvé des morceaux de plastique crantés bleus (3) qui, assemblés, forment un arc de cercle.

Sont-ce des morceaux de la machine?
Que puis-je faire pour la dépanner?

Je n'ai pas de garantie sur cette machine car achetée à mon voisin il y a bientôt 2 ans. Elle était quasi neuve.

Merci :)

papy35 · Answer

Bonjour,

Vous pouvez changer la pompe car pour les morceaux dont vous parlez ceux sont les pales de l'hélice

vagary · Answer

Mince! et je peux trouver ça où et à quel coût s'il vous plaît?

Ceci explique-t-il qu'elle se soit mise en pause juste avant la vidange?

vagary · Answer

V

Voici les morceaux que j'ai trouvé dans le filtre

papy35 · Answer

Bonjour,

ce type de plastique ne vient pas de la pompe,mais démontez la et un nettoyage du filtre,après selon vos trouvailles on avisera et je vous donnerai les sites d'achat

b richard 31 · Answer

bonjour,
ceci ne vient pas a mon avis de la machine ,
c'est d'ailleurs surprenant de trouver de tels morceaux 
on dirait les pièces d'un  jouet ,
une turbine de pompe ressemble plutôt a cela :
https://www.google.fr/search?q=turbine+de+pompe+de+lave+linge&client=firefox-b&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwib45Cnq5PNAhXFtRoKHcp2BrcQsAQINg&biw=1345&bih=912 et doit impérativement être solidaire de son axe

Papy35 · Answer

pour votre modèle la pompe ci-dessous
 
--https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_photo/pieces/43932.jpg

entre 45 et 50€
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils.(Electricité, Eau , Gaz). La sécurité n'a pas de prix,la votre et celle de vos proches

vagary · Answer

D'accord, merci je vais la démonter et je vous tiens au courant.

Merci pour vos réponses :)

stf_la sudiste · Answer

bonjour,
je suis du meme avis que Richard, cela ne vient pas du tout de votre machine   .....   et cela ne veut pas dire que votre pompe est morte, elle doit etre juste bloquée par un autre bout  ....  vérifiez également la durite de la pompe  !!!

vagary · Answer

Bonjour,
Alors j'ai démonté la pompe et elle n'est pas bloquée.
Comme j'ai des animaux et notamment deux chats et un chien à poils longs, j'ai pensé qu'il devait y avoir un bouchon de poils quelque part qui avait empêché la vidange.
Là où j'ai regardé je n'ai rien vu.
Donc j'ai remonté la pompe, rebranché la machine et pas de changement: elle est toujours bloquée en milieu de cycle, en pause et impossible de la redémarrer.
J'ai lu sur la notice que de mettre le sélecteur de programme à 0 la ré-initialise et permet de reprendre un autre cycle là où on le place mais ça ne marche pas!
Elle reste désespérément au même point et ça me prends sérieusement la tête.
Je me suis rendue à Pulsat, près de mon travail, pour exposer le problème mercredi. Le vendeur à pris note et m'a dit qu'un technicien prendrai contacte avec moi pour arranger un rendez-vous diagnostique et monter un devis de réparation. Si je n’accepte pas la réparation à cause du coup, je devrais toutefois régler 36€ pour le devis (???)!
Ben... j'attends toujours!
Ce qui m'énerve c'est que ça se trouve c'est vraiment bénin. On dirait un blocage au niveau du programmateur!
Alors j'ai du aller laver tout mon linge à la laverie, je commence à me demander si je ne ferais pas mieux d'acheter une autre machine sauf que je n'en ai pas les moyens.
J'aimerai quand même réussir à réparer celle-ci parce qu'elle n'a que 3 ans et elle marchait très bien jusque là!

Pouvez-vous m'aider??? :(

papy35 · Answer

L'avez vous branchée électriquement sur le 220v avec un cordon ??

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

De ce que vous dites sur votre dernier message: quand vous relancez elle reste au même point du lavage, donc elle ne prend pas l'eau, cuve vide et reste en attente sans avancer  . Quelles sont les voyants allumés à ce moment???  
Quel programme faites-vous ???
n'enclenchez pas les touches de 2 à 6 

A+

vagary · Answer

Bonjour

Papy35 je n'ai pas compris la question. Bien sûr que je l'ai branchée!

stf-jpd87:
Le bandeau de commande n"est pas comme ça. Il y a à gauche (près du tiroir de produits) le sélecteur de programme (rond), à côté le sélecteur de température (rond), des  boutons d'options (3 en bas) surmontés de témoins de vitesse d'essorage et tout à droite les témoins de cycle de haut en bas (lavage, rinçage, essorage) et dessous le bouton marche/arrêt.
Le cycle est bloqué sur "rinçage" (led allumé) et le bouton marche/arrêt est clignotant.

Merci d'avoir répondu :)

vagary · Answer

Bonjour,

Oui, je l'ai rebranchée mais il ne s'est rien passé du tout et elle reste bloquée au même point!

Bon là elle est dénudée de sa tablette supérieure et la rampe de commande est dégagée et elle est totalement inutilisable tant que je ne trouve pas OU que le réparateur ne me contacte pas...

J'avoue que j'espère obtenir ici des conseils me permettant d'éviter de payer une fortune en réparation même si je commence à me faire une raison. :(

Ma machine est bloquée

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