Probleme réglage ouverture velux projection

Bonjour,
Nous venons d'installer un velux gpu à projection donc.
a létape du réglage de l'ouverture de la projection, problème : il faut pousser l'ouvrant jusqu'a entendre le "clic" ,ce que nous avons fait, seulement il ne se referme plus!!!
j'ai regarder sur le net et je trouve rien qui apporte une réponse.
pouvez vous m'aider si vous avez eu le même probleme, car là c'est gros stress...
Merci