Machine à laver CURTISS MLF1275D : erreur E31

Bonjour,

Voilà un petit exposé de mon problème :
Ma machine à laver (Curtiss MLF1275D) me fait un bruit métallique du genre "clang" une fois que j'ai sélectionné le programme et que j'ai appuyé sur le bouton de démarrage. Les "clang" sont espacés de quelques secondes et après environ 5 "clang" la machine se met en défaut affichant le code d'erreur E31.
J'ai bien la notice d'utilisation malheureusement ce code d'erreur n'est pas référencé...

Supposant que cela pouvait venir du hublot et de son positionnement, j'ai essayé de le bouger/faire pression, de le laisser au repos sur plusieurs ouvert ou fermé mais rien ni fait...

Aussi je me tourne vers vous avant de me tourner en désespoir de cause vers le SAV.

Merci d'avance pour vos réponses,