KitchenAid version américaine

Question

Bonsoir, j'avais commander une kitchenaid d'amerique (moins cher qu'en france) et je n'y avais pas pensé à la prise américaine, du coup j'ai couper les cables et fixer à un embouts français en respectant la couleur des cables....

Quand j'ai brancher la machine elle tourné en première vitesse, en meme temps y'avais legerement une lumière blanche qui clignoté à l'intérieur. Puis quand j'ai mis la vitesse rapide la disjoncteur à sauter avec une lumière dans la machine puis je ne l'ai pas rebrancher... Pourquoi ça a fait ça ? La machine à du tomber en panne ? j'ose pas le rebrancher... c'est un moteur 325w qui fait apparemment 220volts reference ksm150pscu

Merci d'avance :/

Icare95 · Answer

Bjr, voir le sav vous etes sous garantie mais aux USA maintenant ??
assurez vous qu il soit bien en 220v?? ce qui me surprendrait !! 
La mauvaise nouvelle : Allez avant de vous mettre le bourdon et d alimenter la déchèterie avec un si beau produit moins cher vous pouvez l apporter auprès d un centre agréé en fonction de votre département (03) pour devis .. la remise en état si elle est possible cela dépendra de la possibilité d'adaptation de pièces d un kitchenaid EU  
https://www.astoria.tm.fr/service_consommateurs.cfm#centres
La bonne nouvelle (ou l inverse): inutile de le retourner aux USA vous avez coupé la prise donc la garantie est caduque toute réparation est maintenant a votre charge !! 
PS: le coup de foudre ce n est pas dit que ca marche !!??
 
"Open your eyes & Think different" (C.Demoy)

Utilisateur anonyme · Answer

En faite c'est écrit 120v d'après mes recherches sur google, mais pourquoi elle est tomber en panne ? :/

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Et oui vous avez fait l'erreur de commander un produit  USA 110v pour une utilisation en 220V ? Donc la platine électronique n'a pas apprécié .
Pas de garantie. 
Faites faire un devis mais il faut tout changer pour la mettre en 220V 
On ne peut pas gagner à tous les coups.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Je vais essayer... Jleurs dirais que la machine à surchauffer ça peut arriver, je leurs enverrais plus tard...

gt.55 · Answer

Bonsoir,

Désolé, je ne cautionne pas votre attitude ! Vous n'assumez pas vos erreurs et c'est lamentable...

Heureusement, le SAV va vite se rendre compte de tout ça et vous passerez pour ce que vous êtes : quelqu'un de malhonnête !

Cdt

stf_la sudiste · Answer

Bonjour,

malheureusement pour vous, le sav va se rendre compte immédiatement que vous avez branché votre appareil sans  transfo (surtout quand ils vous ouvrent votre robot et qu'ils vont voir le module électronique)   pourtant c'est bien écrit que c'est du 110v ...  donc voilà, vous avez joué vous avez perdu ...  il ne vous reste plus qu'à revendre pour pièces détachées votre robot et d acheter en france

Marcus38 · Answer

je viens de récupérer dans une déchetterie un Kitchenaid américain qui a "cramé"; j' ai quelque notion en électricité et n' y a pas que la tension qui est important, c 'est la fréquence; au USA, la fréquence est de 60 hertz, en France elle est de 50 Hertz, c 'est là toute la différence. Par contre, je sais pas si il faut changer seulement la platine électronique ou tout les système électrique (induit, inducteur). voilà.

Icare95 · Answer

Bjr, ben voila s il quelqu un l a jeté c est qu il doit y avoir une raison de plus obtenir des pièces aux USA adaptables en EU c'est pas gagné surtout qu aux US il n y a pas que la fréquence qui change !!
si vous y connaissez quelque chose bon courage !! sinon ne demandez pas de l aide pour faire une usine a gaz ??

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

La fréquence n'a aucune importance  pour le fonctionnement.
Cordialement.

Jb · Answer

Votre Kitchenaid est en 11Ov vous rêvez acheter un transfo 220/110

KitchenAid version américaine

10 réponses

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