Problème machine à laver besoin d'aide

Inaya70 - 23 juin 2018 à 16:33 - Dernière réponse : stf_jpd87 45581 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention
- 24 juin 2018 à 09:45
Bonjour,
Je viens d acheter une machine à laver Candy DVS1410THC3B 10kg et nous venons de la mettre en fonction seulement c est qu elle tire l eau et ce vidange le tambour ne tourne pas et ne démarre même pas le cycle de lavage je demande conseil avant de la renvoyé en attente d une réponse en vous remerciant
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5 réponses

Icare95 17836 Messages postés jeudi 26 juillet 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par Icare95 le 23/06/2018 à 16:47
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Merci
Bjr, vous venez de l acheter voir le service après vente c est fait pour ca ? non ? sinon penchez la a 45° vers l arrière puis vérifiez les consignes d installation qui sont dans le mode d emploi notamment l évacuation d eau qui doit etre a 60cm du sol ??

Non je n' ai pas contacté le service je l ai acheté sur un site internet et le service pour contacté Candy ouvre pas avant lundi ! Oui nous avons tout vérifié et fait l installation dans les moindres détails mais sans succès
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stf_jpd87 45581 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - 23 juin 2018 à 17:52
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Merci
Bonjour

Quelle quantité d'eau elle a prise avant de vidanger ??? quelle hauteur se trouve la vidange (qustion Icare) ???
Cordialement.
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Merci
La quantité d eau qu elle a prit ?????? Je n en ai aucune idée !!!!!! Et le tuyau d évacuation et à 78 cm
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stf_jpd87 45581 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par stf_jpd87 le 24/06/2018 à 09:45
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Merci
Vous pouvez le voir en récupérant l'eau évacuée. Entre le remplissage et le début de la vidange il s'écoule combien de temps???
Autre vérification vérifiez si dans le socle machine vous n'avez pas d'eau? cas de sécurité anti débordement .

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
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