Probleme telecommande TV brandt et telecommande smart box

Jordanc69
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Jordanc69
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- 15 déc. 2018 à 12:04
Bonjour, mon probleme a moi est un peu bizarre..
J'ai acheter une nouvelle TV hier soir chez Darty (Brandt).
Je possede une petite smart box que j'ai branché en hdmi sur ma nouvelle et TV et donc je me retrouve en toute logique avec deux telecommande (une pour la smart box et l'autre pour ma TV)
Le soucis c'est quand j'appuie sur le bouton baisser le volume de ma telecommande de ma smart box, ma TV s'éteint et plus encore car sur d'autre bouton de mes telecommandes ma TV me change de chaines etc..)
Je me demandais si c'étais un probleme d'infrarouge je sais pas en tout cas bizare..
Si quelqu'un peut m'aider je lui en serais tres reconnaissant.

Merci, bonne journée.

1 réponse

Daniel 26
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15 déc. 2018 à 11:48
Bonjour,
Afin d'en être sûr , masquez temporairement la partie réceptrice infrarouge de votre TV et refaites vos essais .
Cdlt,
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Jordanc69
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15 décembre 2018

15 déc. 2018 à 12:04
J'ai apeller le SAV darty ils m'ont confirmé que les deux telecommande doivent avoir la meme frequence et donc sont reliées entre eux qu'ils ne savent pas comment changer les frequence des telecommande etc...
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