Machine eniem 7kg

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Bonjour,
ma machine à laver ne fonctionne pas : on a l'impression qu'elle démarre normalement elle se remplit d'eau le chrono affiche le compte à rebours mais le tambour ne tourne pas

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Bonjour

Deux pannes possibles : à contrôler
La courroie cassée
Les charbons usés.
Si suite référence de la machine.
Cordialement.