Ma vmc avec cordelette est bloquée

Bonjour,

Étant nouvelle locataire dans mon appartement, je fais face à deux vmc (une dans la cuisine et une dans la salle de bain) de modèle hydroréglable Bahia Curve. Quand je suis arrivée elles étaient toutes deux fermées, mais j’ai tiré sur la cordelette lorsque je cuisinais et maintenant je n’arrive plus à la remettre sur « off ». J’ai beau tirer sur la cordelette, ça ne marche pas. Je voudrais simplement pouvoir la « fermer » quand cela me chante, notamment quand je dors car elle fait un peu de bruit.

Quelqu’un peut-il m’aider ?