Commande volets roulants bubbendorf

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bonjour,
j'ai le problème suivant avec un vr bubbendorf s/n 09802360 001 001 16. La telecommande est sans fil.
A la montée comme à la descente, chaque appui sur le bouton de la télécommande se traduit par une avance du volet de 5 cm environ.
Je suppose qu'il faut reparamétrer la télécommande.
En vous remerciant pour votre aide.
Bien cordialement

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Bonjour hergir69,

Il ne s'agit malheureusement pas d'une déprogrammation de votre télécommande, mais d'un dysfonctionnement de l'électronique de commande intégrée à votre moteur.

Cela nécessite une intervention sur la motorisation de votre volet roulant.

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff