Panne télécommande volant roulant bubbendorf

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11 mars 2020
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Bonjour,

une télécommande version 1 d'un des volets roulants Bubbendorf ne fonctionne plus.
Que l'on appui sur la touche montée ou descente, il ne se passe rien.
Ce n'est PAS suite à une chute ou un choc.

La LED rouge ne s'allume plus, la pile est neuve.
Télécommande testée à l' oscilloscope, il y a bien un signal qui part lorsque l'on presse un des boutons.

Merci pour vos idées.

3 réponses

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24 juin 2020
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Bonjour

Merci de donner la référence complète indiquée sur la lame du bas
SN/...............
Un intervenant Bubendorff vous répondra.
Cordialement.
Bonjour et merci Support technique Bubbendorf.
Voici le S/N du volet : 01 865518 001 001 34
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11 mars 2020
102
Bonjour Pascal,

Merci pour toutes vos informations. Après analyse, nous pensons à un problème de composant électronique défectueux. En effet, sur votre installation, les télécommandes sont protégées de tout problème de désynchronisation.
C'est pourquoi, malheureusement, il vous faut prévoir le changement de votre émetteur mais aussi du moteur car les deux vont de paire.

Bien cordialement
Le service consommateur Bubendorff
Et puis comme cela vous pouvez facturer 450 euros au lieu de 10 euros. Merci Bubendorff.
"Après analyse", quel foutage de gueule.
vous avez de la chance, moi Bubbendorf ne repond meme pas a mes appels et emails depuis 2 mois.......
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11 mars 2020
102 > lyly
Bonjour lyly,

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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Bonjour Lyly

Nous avons un intervenant Bubendorff qui intervient sur notre forum ,sauf en période de vacances. Donc attendre.