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Panne télécommande volant roulant bubbendorf

- - Dernière réponse : Bubendorff
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 - 21 août 2019 à 12:56
Motorisation: Volets, Portails.. Posez votre question Signaler
Bonjour,

une télécommande version 1 d'un des volets roulants Bubbendorf ne fonctionne plus.
Que l'on appui sur la touche montée ou descente, il ne se passe rien.
Ce n'est PAS suite à une chute ou un choc.

La LED rouge ne s'allume plus, la pile est neuve.
Télécommande testée à l' oscilloscope, il y a bien un signal qui part lorsque l'on presse un des boutons.

Merci pour vos idées.
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3 réponses

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Merci
Bonjour

Merci de donner la référence complète indiquée sur la lame du bas
SN/...............
Un intervenant Bubendorff vous répondra.
Cordialement.
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Signaler Commenter la réponse de Pascal
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Merci
Bonjour et merci Support technique Bubbendorf.
Voici le S/N du volet : 01 865518 001 001 34
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Merci
Bonjour Pascal,

Merci pour toutes vos informations. Après analyse, nous pensons à un problème de composant électronique défectueux. En effet, sur votre installation, les télécommandes sont protégées de tout problème de désynchronisation.
C'est pourquoi, malheureusement, il vous faut prévoir le changement de votre émetteur mais aussi du moteur car les deux vont de paire.

Bien cordialement
Le service consommateur Bubendorff
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Signaler Commenter la réponse de Nathned
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Et puis comme cela vous pouvez facturer 450 euros au lieu de 10 euros. Merci Bubendorff.
Signaler Commenter la réponse de sfxzeus
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"Après analyse", quel foutage de gueule.
Signaler Commenter la réponse de lyly
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vous avez de la chance, moi Bubbendorf ne repond meme pas a mes appels et emails depuis 2 mois.......
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Bubendorff
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2 décembre 2019
 77 > lyly -
Bonjour lyly,

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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stf_jpd87
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Bonjour Lyly

Nous avons un intervenant Bubendorff qui intervient sur notre forum ,sauf en période de vacances. Donc attendre.
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