Frigo Samsung RL41WCPS est à 20 degré

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11 avril 2021
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Bonjour,
Depuis 2 jours le voyant lumineux clignotait à moins 1 degré et je l’ai débranché et il est passé à + 20 degré toute la nuit et ne bouge plus et ne clignote plus. Le congélateur fonctionne normalement à -21 degré.
A l’arrière c recouvert. Je ne c pas quoi faire pour faire repasser la température à -1, -2 degré
Merci à vous

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Bonjour

Désolé je ne comprends pas votre problème de température
Si le congélateur est à -20° c'est une bonne chose
Si le compartiment réfrigérant est à -1/2° ce n'est pas bon.

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.




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dimanche 14 mars 2021
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14 mars 2021

Désolé pour ma mauvaise compréhension. J’ai débranché plusieurs fois et quelques minutes la prise de l’appareil.
En le rebranchant ,la température partie frigo augmente et est maintenant à +21 degré. La partie congélateur ne change pas; -21 degré (normal)
Je vais faire comme vous m’a conseillée, par contre pour le nettoyage je ne vois pas la partie stock à poussière.
Bien à vous.
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Bonjour

 par contre pour le nettoyage je ne vois pas la partie stock à poussière.  

C'est la partie arrière où se trouve le compresseur.
Cordialement.