Pas de descente de glaçons

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Bonjour,
J ai un frigo américain Haier HRF 665ISB2 les glaçons ne descendent plus quand on appuie sur la commande de la porte. Les glaçons se forment bien et descend bien dans le bac .

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Bonjour

Il y a problème: il faudrait savoir s'ils descendent ou s'ils ne descendent pas????
Je suppose que la trappe ne s'ouvre pas??? Dans ce cas il faut vérifier si le moteur ou l'électroaimant de ce trappe reçoit bien une impulsion. ou si le contact de porte fonctionne ????
Pas de vue éclatée: donc, aveugle.
Cordialement.