Interphone qui ne fait plus de bruit à l'ouverture de la gâche

Bonjour,
Le vieil interphone de notre immeuble émettait un bruit à l'ouverture de la gâche qui indiquait aux utilisateurs que la porte était ouverte. Depuis quelques temps, cela ne fonctionne plus et les gens forcent comme des ânes sur la porte ce qui va finir par l'endommager.
Le syndic de la copropriété a mandaté une "entreprise" qui nous a répondu que ce bruit n'existait normalement pas (???) et vu notre insistance nous a dit que l'interphone était trop vieux et qu'il fallait remplacer le système soit par un vigik soit par un bandeau ventouse...
pourriez vous svp me confirmer qu'il existe bien un buzzer qui s'active à l'ouverture de la gâche et que cela peut se réparer (je ne connais malheureusement pas le modèle de l'interphone) ?
si quelqu'un connaît un bon réparateur sur la région grenobloise je suis preneuse.
merci d'avance