Mon frigo ne fait plus de froid mais le congélateur fonctionne toujours

Bonjour,
j'ai bien cherché et n'ai pas trouvé de cas similaire au mien.
Depuis quelques temps mon groupe fonctionne en continu (il ne s'arrete vraiment jamais)
Au début mon frigo semblait continué à fonctionner toujours mais faisait de la glace au niveau de la partie supérieure.
Maintenant il ne fait plus de froid (les aliments pourrissent c'est top) et il se forme juste du givre au niveau de la partie supérieure (plus de la glace).
Pourtant le congélateur fonctionne et semble répondre au thermostat (si je mets sur 5 il fait encore plus de froid).

Résumons :
le thermostat semble fonctionner
le congélo fonctionne
le frigo ne fait pl...

Bonjour,
Sur mon réfrigérateur combiné encastrable Whirlpool ART 369/A+ j'ai le problème suivant :
Dans la partie réfrigérateur, la température ne descend pas en dessous de 10° thermostat au maxi, tandis que la température de la partie congélateur est à -22°
Est-ce que cela pourrait venir du thermostat et si oui est-ce qu'il se change facilement
Merci par avance pour votre aide

Bonjour,

C'est un cri de désespoir, un appel SOS que je vous adresse aujourd'hui... :)
Il y a moins de 3 ans, j'ai acheté un réfrigérateur Whirlpool 6th Sens WBE 3352 A+ NFCXF (congel en bas, réfrigérateur en haut).
Il y a quelques temps, le congélateur semblait ne pas refroidir assez, des alarmes se sont mise en route pour l'alerter et moi j'augmentais la température. Mais cela ne semblait pas avoir réglé le problème: aujourd'hui il ne refroidit plus du tout et même le frigidaire semble ne pas refroidir assez.
Je ne suis plus sous garantie: l'intervention d'un agent coûte en moyenne 92€ pour 30mn de présence (diagnostic), sans pièce de rechange... je ne...