Interphone bticino 331650 qui ne sonne plus

Bonjour,

Je suis en galère avec mon interphone bticino
331650.

Quand on sonne depuis le portail l'interphone à l'intérieur ne sonne pas.
Sur le portail la platine est bien alimentée, la nuit elle est allumée et on entend le bip quand on sonne.

A l'intérieur le courant arrive jusqu'à l'interphone, quand on appuie sur le bouton la lumière s'allume.

Je pensais à la sonnette qui était peut-etre grillée mais non.
J'ai mon voisin qui a le même interphone que moi vu qu'on les a acheté ensemble.
J'ai donc pris son interphone intérieur pour le tester chez moi mais rien, pas de sonnerie.

Si quelqu'un a une solution par avance je le remercie