Congélation dans toute la partie réfrigérateur

schaep -  
stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons un combiné LG SXS congélateur / réfrigérateur.
Référence : GWS8439SC ou GSJ976NSBZ

Il congèle tout côté réfrigérateur alors que le congélateur fonctionne normalement.
Réglages : -14°C coté congélateur / 7 °C coté réfrigérateur

Plus sous garantie. Acheté il y a 6 ans environ.

Que puis-je faire ?
Merci pour vos retours.

1 réponse

stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 330
 
bsr
sécurisez vos aliments
débranchez votre appareil et laissez le ainsi pendant 24 h minimum portes ouvertes.
le remettre ensuite en route.
si le problème persiste, il faudra voir la résistance de dégivrage
1