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Congélation dans toute la partie réfrigérateur

schaep - Modifié le 5 déc. 2021 à 19:24
stf_frmu Messages postés 41748 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 - 5 déc. 2021 à 19:38
Bonjour,
Nous avons un combiné LG SXS congélateur / réfrigérateur.
Référence : GWS8439SC ou GSJ976NSBZ

Il congèle tout côté réfrigérateur alors que le congélateur fonctionne normalement.
Réglages : -14°C coté congélateur / 7 °C coté réfrigérateur

Plus sous garantie. Acheté il y a 6 ans environ.

Que puis-je faire ?
Merci pour vos retours.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
stf_frmu Messages postés 41748 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 11 834
5 déc. 2021 à 19:38
bsr
sécurisez vos aliments
débranchez votre appareil et laissez le ainsi pendant 24 h minimum portes ouvertes.
le remettre ensuite en route.
si le problème persiste, il faudra voir la résistance de dégivrage
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