J’ai depuis mardi dernier la fibre dans mon appartement très récent (2020).
tout fonctionnait très bien après le passage du technicien mardi dernier (forfait bbox fibre bouygues telecom) or samedi soir (donc 4 jours après l’installation de la fibre) nous avons voulu déplacer un meuble de notre salon et avons débranché la bbox de la prise mural RJ45 momentanément. Depuis, plus rien…
Impossible d’avoir à nouveau notre connexion.
nous avons eu des conseillers bouygues qui après de nombreux test nous ont dis que le problème provenait de notre prise RJ45 et non pas de eux, et que cela n’avait aucun lien avec l’intervention du technicien.
Lorsque que nous faisons le branchement sur la prise RJ45 de la chambre tout fonctionne mais impossible de le refaire à nouveau fonctionne dans le salon…
