Ma fenêtre intégra ne s’ouvre plus depuis ma télécommande

Kharomane Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 29 nov. 2022 à 07:24

Bonjour  à tous 

J’ai un Velux avec une télécommande intégra. Je ne peux plus ouvrir ma fenêtre depuis cette télécommande tactile car elle affiche un cadenas. Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît. Je me suis posé la question, faut-il réinitialiser la télécommande et dans ce cas comment faire

J’ai appelé le le service. Velux mis ma télécommande n’est plus garanti car les garanties sont que 2 ans.  
Merci infiniment à celui ou celle qui pourra m’indiquer la démarche à suivre

1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 496
 

Bonjour

Rechercher la notice de ce velux, sur la rubrique "télécommande", il doit être expliqué comment déverrouiller la sécurité de la télécommande. .


0