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Ma fenêtre intégra ne s’ouvre plus depuis ma télécommande

Kharomane Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 - 28 nov. 2022 à 23:06
stf_jpd87 Messages postés 98521 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 - 29 nov. 2022 à 07:24

Bonjour  à tous 

J’ai un Velux avec une télécommande intégra. Je ne peux plus ouvrir ma fenêtre depuis cette télécommande tactile car elle affiche un cadenas. Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît. Je me suis posé la question, faut-il réinitialiser la télécommande et dans ce cas comment faire

J’ai appelé le le service. Velux mis ma télécommande n’est plus garanti car les garanties sont que 2 ans.  
Merci infiniment à celui ou celle qui pourra m’indiquer la démarche à suivre

1 réponse

Réponse 1 / 1
stf_jpd87 Messages postés 98521 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 28 238
29 nov. 2022 à 07:24

Bonjour

Rechercher la notice de ce velux, sur la rubrique "télécommande", il doit être expliqué comment déverrouiller la sécurité de la télécommande. .
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