Detection d'obstacle inoperante portail coulissant

christine - 30 mai 2023 à 16:13
 christine - 13 juin 2023 à 07:49

Bonjour, pour une motorisation MOOVO LN 432.. en coulissant.  Mes cellules n'arrêtent pas le portail en fermeture, avec un objet en travers. Les cavaliers sont mis horizontalement dans chaque cellule, à l'extérieur du portail. Je ne sais pas ou chercher pour résoudre ce gros problème...

Faut-il refaire la programmation du moteur ??? - Merci, pour toute aide...

Cordialement

4 réponses

stf_jpd87 Messages postés 92066 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2023 27 098
31 mai 2023 à 07:21

Bonjour

Avez-vous fait le processus page 16  phase 9???

Voir sur cette NOTICE

Cordialement.


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

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Bonjour STF_JPD87 et merci

oui, on a fait cette procédure , le portail fonctionne apparement "normalement", mais les cellules ne captent pas si un objet est dans le champ... Ce week end on va essayer de relancer le processus.... si pas d'autres solutions.

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Ulysse5818 Messages postés 10828 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2023 122
Modifié le 31 mai 2023 à 11:36

Bonjour,

Les cellules sont elles bien alignées ? 

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contrariness Messages postés 18865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2023 129
31 mai 2023 à 11:38

Vous n'auriez pas trop de lumiere solaire qui illuminerait le recepteur ?
Mettez votre main directement sur le recepteur pour voir si cela bloque le mouvement...

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Bonjour, merci contrariness. Nous y avons pensé. Nous avons essayé le matin avant que le soleil ne soit sur les cellules. elles ne fonctionnent pas mieux. J'ai réussi (enfin) à joindre le service technique de Nice Moovo. après quelques tests effectués avec le technicien (au téléphone) j'ai retourné les cellules au SAV pour voir si elles sont défectueuses.

On attend le retour avec leur réponse.... merci à tous et peut être à bientôt si cela s'avère nécessaire.

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