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4 réponses
31 mai 2023 à 07:21
Bonjour
Avez-vous fait le processus page 16 phase 9???
Cordialement.
Bonjour STF_JPD87 et merci
oui, on a fait cette procédure , le portail fonctionne apparement "normalement", mais les cellules ne captent pas si un objet est dans le champ... Ce week end on va essayer de relancer le processus.... si pas d'autres solutions.
Modifié le 31 mai 2023 à 11:36
Bonjour,
Les cellules sont elles bien alignées ?
31 mai 2023 à 11:38
Vous n'auriez pas trop de lumiere solaire qui illuminerait le recepteur ?
Mettez votre main directement sur le recepteur pour voir si cela bloque le mouvement...
Bonjour, merci contrariness. Nous y avons pensé. Nous avons essayé le matin avant que le soleil ne soit sur les cellules. elles ne fonctionnent pas mieux. J'ai réussi (enfin) à joindre le service technique de Nice Moovo. après quelques tests effectués avec le technicien (au téléphone) j'ai retourné les cellules au SAV pour voir si elles sont défectueuses.
On attend le retour avec leur réponse.... merci à tous et peut être à bientôt si cela s'avère nécessaire.
