Problème Heures creuses Cumulus

Bonjour

Voici comment est branché un chauffe-eau:

Bonsoir

si un électricien a contrôlé le tableau, il doit être  en mesure de vérifier le fonctionnement du relais de commande du chauffe-eau. En shuntant le contact c1/c2 du linky 

Le dernier recours est une horloge mais à condition que le linky décompte le temps en HC

Cordialement

Merci pour votre. Un technicien Enedis va repasser mercredi pour vérifier.. mais le compteur linky est neuf, il a été changé mercredi dernier...

Je vais essayer qu il fasse les vérifications que vous me conseillez mais je ne crois pas qu ils sont habilités à toucher au tableau électrique 

Non il ne touchera pas au tableau electrique et souventca ce niveau là ils y connaissent rien. 

Par contrecetes vous certain qu'enedis vous a bien mis un tarif jour nuit ?

Etes vous certain du cablage de votre electricien ?

Oui j ai bien le tarif jour nuit, jvai été beaucoup en contact avec edf et enedis.

Sur l appli edf, j ai 41% de conso en HC

Pour le câblage de l électricien, je ne sais pas..il est venu vérifiele sa propre installation et m à dit que tout été normal !

Il faudrait peut etre que je trouve un autre electricien sur Paris...

Merci beaucoup pour cette réponse précise

Je ne connais pas grand chose en électricité mais je vais essayé de trouver un tutoriel pour tester ce shunt.

J ai faitvquand même des petites vérifications visuelles sur le linky, je suis bien en HC/HP , en cpl associé et il passe bien à 23h22 de contact ouvert à contact sec fermé...mais sur mon tableau électrique je suis sur marche Forcé ça ne reviens pas en auto..

Bonsoir avec une photo du tableau capot enlevé on pourrait vous aider . gros plan du relais jour nuit .

Bonsoir,

Je vous envoi des photos demain...vous voulez des photos du compteur linky ou du tableau électrique ? 

C est difficile de se repérer. Le linky se trouve dans le couloir à une vingtaine de mètres.

Je vous joins des photos du tableau électrique 

[url=https://www.noelshack.com/2023-50-2-1702405793-20231212-184634.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2023/50/2/1702405793-20231212-184634.png[/img][/url]
[url=https://www.noelshack.com/2023-50-2-1702405852-20231212-184642.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2023/50/2/1702405852-20231212-184642.png[/img][/url]

Oui ils partent ensemble dans une gaine..et effectivement le marron et le noir sont branchés sur le linky

Bonjour,

Le technicien d Enedis à réglé le problème, si j ai bien compris la phase du C2 du compteur électrique est HS, il a repiqué la phase *cable bleu) sur une autre tranche électrique et la quand on shunt c1 et c2 du compteur linky, le contacteur automatique se declenche

Bjr

Le tech enedis à fait la modification au niveau du compteur linky ou au niveau de votre tableau electrique

Il a regardé et ouvert le linky,  le shunt c1 et c2 n activé pas le contacteur en automatique. Après il a fait des mesures sur mon tableau électrique (dans mon logement), et il a découvert que il y avait un soucis sur le "neutre" qui entrer dans C2 (2A)...il l à branché ailleurs..comme sur la photo

Je pense surtout qu il était tellement sur de son montage dectableau électrique qu il n a même pas fait le minimum de vérification quand il est crèvent :(