Pas de fond sous machine à laver FAURE 6125 P neuve

Bonjour, j'ai reçu ma machine à laver hier matin, je l'ai monté avec mon mari, car les livreurs n'avaient pas les outils pour les vis de transport à l'arrière de la machine...
Bref, nous avons été étonné que dessous la machine en enlevant les polystyrènes
de protection, il n'y ai pas de trape sur le fond, qui ferme la machine, c'est ouvert ?????
EST CE NORMAL??????????????????????????????