Probleme lave linge

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Bonjour,
mes parents ont un lave linge vedette a chargement par le dessus et depuis quelques tempts ce lave linge s arrete en pleint milieu de cycle et se remet sur prelavage mes sans recommencer.Je voudrais savoir si cela peut venir de la pompe et comment peut t on y acceder.Je vous remerçie par avance de vos reponse.

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bonjour, cela serait bien d'avoir la reference de votre machine ... ensuite vous dites qu'elle s'arrete en plein milieu de cycle, c'est à dire au chauffage ???