Réfrigérateur/congélateur Samsung ne refroidit plus par moment

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Bonsoir à tous !

Voilà mes beaux parents ont un souci avec le réfrigérateur Samsung. Je n'ai pas la référence exacte, je sais juste que c'est un réfrigérateur/congélateur avec distributeur d'eau.

Le problème qui se pose c'est qu'ils sont obligé de le débrancher et le rebrancher 1 ou 2 fois dans la journée pour le relancer. S'ils ne le font pas il reste allumé mais ne refroidi pas. Ni la partie congélateur ni la partie réfrigérateur.

Quelqu'un saurait-il d'où peut venir se problème ? Si le dépannage peut être fait soi même ? ou sinon à combien cela pourrait il couter environ ?

merci d'avance pour vos réponses

4 réponses

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bonjour, il nous faudrait la reference exacte, mais c'est peut etre un problème de sonde mais comme je vous l'ai écrit pour mieux vous répondre, il nous faudrait la reference de l'appareil
Bonjour,

Désolé de vous répondre aussi tardivement mais je n'ai pas pu avant.
J'ai bien la référence du frigo. C'est un Samsung SR-623EV, 2 portes avec distributeur d'eau.

Merci encore :)
Oups !

2 portes avec freezer en bas et frigo en haut :p
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cette référence est inconnue, donc verifiez la .... et en meme temps, enlevez le panneau du fond du congélateur et mesurez votre sonde