Pb porte four brandt KM565

Bonjour,

Après pyrolyse, je n'arrive plus à ouvrir la porte de mon four. tous les programmes semblent fonctionner correctement, sauf la fonction pyrolyse, en effet il y a un message error qui apparait quand j'essaye de relancer une pyrolyse.

Comment faire pour ouvrir cette porte, j'ai essayé en débranchant le four du secteur pendant, mais pas de réinitialisation, je ne sais plus koi faire
Merci de votre aide.