Robonet défectueux

Bonjour,

J'ai acheté un robinet de bain douche OXO chromé.
Au déballage du carton, le robinet présente un défaut flagrant de mal façon. Un des bouton en croix est tordu. Cet article n'aurait jamais dû sortir de l'usine. Modèle à 79 euros tout de même pour un contrôle qualité inexistant . Je suis déçue et quelle perte de temps !!!

Comment est-ce possible? Ou ce robinet est-il fabriqué , aucune indication non plus. EB Quimper