Réparer un écran lcd de radio réveil

Bonjour,
j'ai acheté un radio réveil de marque thompson (cr72, dual alarm clock radio)
Lorsque je l'ai branché la première fois, la partie la plus haute des chiffres sur l'écran lcd ne s'affichait pas, j'ai essayé sur une autre prise au cas où, mais ça n'a rien changé
c'est un thompson cr72.
merci

(Je ne peux pas demander un échange en magasin car je l'ai acheté quand j'ai rendu visite à ma famille (à 300 km) et de toute façon il était soldé donc je ne suis même pas sûre que ça aurait pu se faire)

je ne sais pas si j'ai posté dans la bonne rubrique, je m'excuse si je me suis trompée)