ma senseo hd 7860 ne chauffe plus.Résolu

Question

Bonjour, 
Ma senseo HD 7860 (modèle carré) s'est arrêtée de chauffer l'eau.
Depuis, le voyant du bouton ON/OFF clignote et la chaudière ne se met pas en route et donc rien ne se passe.
Quelqu'un peut-il m'aider à la réparer et éventuellement de donner un "tuyau" pour trouver la pièce à remplacer.
Je précise que si j'appuie simultanément sur les boutons 1 tasse et 2 tasses, la pompe se met en marche jusqu'au moment ou le réservoir est totalement vidé. Là tout s'arrête e le bouton ON/OFF est éteint.

stf_jpd87 · Accepted Answer

Bonjour

 Prendre contact ici
Il n'est pas impossible que la carte soit défectueuse et que cela ne marche pas. A ce moment appelez le 01 57 32 40 51 Philips qui vous donnera la procédure à suivre , munissez-vous des références de l'appareil et du N° (sous la machine), éventuellement la facture
Vous aurez un N° de dossier et l'adresse d'un centre agréé.
Cordialement.

stf_frmu · Answer

bonjour

voir le sujet concernant la senséo
si probleme non résolu il n'y a plus que le SAV.

dans le cas d'un produit de moins de 2 ans, il est encore couvert par la garantie Phiollips, meme sans ticket de caisse

Icare95 · Answer

Bjr, verifez les flotteurs de votre reservoir !!

Gapaulo · Answer

Bonjour,merci pour la réponse mais je ne sais pas où sont les flotteurs.
Merci de votre aide.

Icare95 · Answer

vous regardez dans le reservoir ce sont les machins qui font du bruit quand ca gigote??

cc · Answer

premiere cafetiere ahetee 08 2011 en panne prise en garantie 
deuxieme cafetiere achetee 09 2012 en panne non prise en garantie
et pour finir la premiere viens de lacher hier soir 
vive senseo MOD 7860 / 11 
appeller le service philips et on me repond de faire arranger la dite cafetiere 
j'ai refusé la proposition pour un amateur de cafe grosse frustration
je vais reprendre la vieille et bonne cafetiere

stf_frmu · Answer

bonjour

pourquoi votre cafetiere achetée en 09/2012 n'est pas prise en garantie ?

Gpaulo · Answer

De Gapaulo  tous,
La cafetière à été réparée gratuitement (prise en garantie).
Depuis, elle fonctionne.
MAIS; quant la pompe pompe, l'ensemble de la Senseo vibre de tout son corps et fait un bruit de marteau piqueur. je suis obligé de tenir les tasses qui se promènent et ne sont plus sous les sorties du café.
J'en ai un peu marre, j'attend qu'elle rende "l'âme" et je la jette à la déchetterie.
Nerci à tous pour votre aide.
Gapaulo.

stf_frmu · Answer

recontactez philips et expliquez leur le probleme !

Ma senseo hd 7860 ne chauffe plus.

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