Gapolo -
21 sept. 2012 à 10:58 - Dernière réponse : stf_frmu25866
Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut
14 mars 2018
Dernière intervention
- 8 mars 2013 à 19:45
Bonjour,
Ma senseo HD 7860 (modèle carré) s'est arrêtée de chauffer l'eau.
Depuis, le voyant du bouton ON/OFF clignote et la chaudière ne se met pas en route et donc rien ne se passe.
Quelqu'un peut-il m'aider à la réparer et éventuellement de donner un "tuyau" pour trouver la pièce à remplacer.
Je précise que si j'appuie simultanément sur les boutons 1 tasse et 2 tasses, la pompe se met en marche jusqu'au moment ou le réservoir est totalement vidé. Là tout s'arrête e le bouton ON/OFF est éteint.
stf_jpd8743755
Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut
23 avril 2018
Dernière intervention - 6 mars 2013 à 16:17
+2
Utile
Bonjour
Prendre contact ici
Il n'est pas impossible que la carte soit défectueuse et que cela ne marche pas. A ce moment appelez le 01 57 32 40 51 Philips qui vous donnera la procédure à suivre , munissez-vous des références de l'appareil et du N° (sous la machine), éventuellement la facture
Vous aurez un N° de dossier et l'adresse d'un centre agréé.
Cordialement.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?Merci pour votre retour.
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Nous sommes désolés. Notre objectif est de vous donner la meilleure réponse possible.
De Gapaulo tous,
La cafetière à été réparée gratuitement (prise en garantie).
Depuis, elle fonctionne.
MAIS; quant la pompe pompe, l'ensemble de la Senseo vibre de tout son corps et fait un bruit de marteau piqueur. je suis obligé de tenir les tasses qui se promènent et ne sont plus sous les sorties du café.
J'en ai un peu marre, j'attend qu'elle rende "l'âme" et je la jette à la déchetterie.
Nerci à tous pour votre aide.
Gapaulo.
J'ai trouvé les machins qui gigottent dans le fond du réservoir. Ils gigottent bien, remontent quand on met de l'eau, le problème ne vient pas de là. Vu le nombre de problèmes sur ces cafetières, elle va repartir pour une réparation ou un échange (Je l'ai achetée début juin).
Merci à tous pour votre aide.
@+ Gapaulo
premiere cafetiere ahetee 08 2011 en panne prise en garantie
deuxieme cafetiere achetee 09 2012 en panne non prise en garantie
et pour finir la premiere viens de lacher hier soir
vive senseo MOD 7860 / 11
appeller le service philips et on me repond de faire arranger la dite cafetiere
j'ai refusé la proposition pour un amateur de cafe grosse frustration
je vais reprendre la vieille et bonne cafetiere
