Comment dégager la pompe dans une machine à laver Indesit WIL 12?

Bonjour,
ma machine à laver INDESIT WIL 12 ne vidange pas et n'essore pas.
Je suppose que c'est très probablement le problème de nettoyage de la pompe et de filtre. J'ai ouvert le panel qui cache le filtre, mais je n'arrive pas à le dégager, comme c'est décrit dans le mode d'emploi.
En fait, quand je le tourne il se bloque avant de faire un cercle complet et je ne peux pas le retirer pour nettoyer. J'ai retiré les quatre vis, mais ce n'est rien donné.
Au même temps, j'ai peur d'insister et de casser le filtre, car il est en plastique.
Que pouvez vous conseiller?
merci d'avance pour votre réponse.

Olga