Comment trouver le problème de mon convecteur ?

Bonjour d ou peut provenir le probleme de surchauffe sur mon convecteur flandria s 9000 la veilleuse reste bien enclencher , mais la rampe ne tiens que quelques seconde une fois que l on enclache le bouton sur la position deux merci d avance de votre aide il est bien raccorder a la cheminee et au gaz naturel vincotte a marquer son accord pour l installation la veilleuse est bleu si je ne trouve pas de solution a mon probleme , je pense acheter un nouveau poele au gaz naturel et le faire installer part la compagnie merci a tous